Menu
Your Cart
espa

FAQ

Καλωσήρθατε στη σελίδα FAQs (Frequently Asked Questions) όπου συνοψίζονται συχνές ερωτήσεις & απαντήσεις, που αφορούν σε γενικές πληροφορίες περιήγησης του ιστότοπου, σε τρόπους παραγγελιών κ.α.

Η MOLTO BELLO θα ανανεώνει την συγκεκριμένη σελίδα με νέα συχνά ερωτήματα που προκύψουν στο μέλλον από πελάτες, με στόχο την καλύτερη εξυπηρέτηση σας!


1. Απευθείας στην ιστοσελίδα μας moltobello.gr

Επιλέξτε την κατηγορία που σας ενδιαφέρει και έπειτα το προϊόν, το οποίο αφού επιλέξετε (π.χ. κωδικό ή απόχρωση) πατάτε "Προσθήκη στο Καλάθι". Ανά πάσα στιγμή μπορείτε να βλέπετε στο επάνω δεξιά μέρος της σελίδας το εικονίδιο με το "Καλάθι Αγορών" που εμφανίζει πόσα είδη έχουν προστεθεί στο καλάθι σας. Κατόπιν, συνεχίζετε κανονικά τα βήματα της αγοράς!

2. Εναλλακτικά, μπορείτε να πραγματοποιήσετε και τηλεφωνική παραγγελία, καλώντας στα κεντρικά μας 210 9756305   από Δευτέρα έως Παρασκευή 10.00 - 17.00

Υπάρχουν 3 τρόποι πληρωμής. Εσείς επιλέξτε αυτόν που σας εξυπηρετεί καλύτερα! 

1. Με χρεωστική/πιστωτική/prepaid κάρτα μέσω Pay Pal ή Viva Wallet ή Τράπεζας Πειραιώς

Επιλέγοντας αυτόν τον τρόπο πληρωμής μεταφέρεστε αυτόματα στο περιβάλλον της αντίστοιχης πλατφόρμας της επιλογής σας και εκεί συμπληρώνετε τα στοιχεία που σας ζητούνται για την ολοκλήρωση της πληρωμής.  
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε όποια κάρτα έχετε στην κατοχή σας, (MASTERCARD, VISA) για την συναλλαγή σας.

Θεωρούμε μείζονος σημασίας την ασφάλεια των συναλλαγών σας και εγγυόμαστε για αυτήν. Αφού ολοκληρώσετε όλα τα βήματα της παραγγελίας στην ιστοσελίδα μας, περιμένετε ωσότου σας εμφανιστεί η ενσωματωμένη ασφαλής φόρμα του τραπεζικού περιβάλλοντος για την συμπλήρωση των στοιχείων σας και την ολοκλήρωση της συναλλαγής. Η κάρτα σας ελέγχεται και το ποσό δεσμεύεται. Τα στοιχεία της κάρτας αποκαλύπτονται μόνο στην τράπεζα και όχι σε εμάς ή σε κάποιον τρίτο, διασφαλίζοντας έτσι την πλήρη εξασφάλιση της συναλλαγής και ασφάλειας των προσωπικών δεδομένων σας, σύμφωνα με το GDPR. 

2. Κατάθεση στον λογαριασμό της εταιρίας μας (e-banking): 

Συνεργαζόμενες Τράπεζες: ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ και ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ

Αν επιλέξετε αυτόν τον τρόπο πληρωμής όταν βρίσκεστε στην checkout σελίδα, αυτομάτως θα σας εμφανιστούν τα ΙΒΑΝ των δυο ανωτέρω συνεργαζόμενων Τρεπεζών.

Στην περίπτωση κατάθεσης σε τραπεζικό λογαριασμό παρακαλούμε να αποστείλετε  με e-mail στο: info@moltobello.gr ή στο moltobello.gr@gmail.com το αντίγραφο της τραπεζικής πληρωμής στο οποίο θα αναγράφετε στην αιτιολογία τον αριθμό της παραγγελίας. Με την ενημέρωση της λήψης του αντίγραφου της τραπεζικής πληρωμής σας, η παραγγελία σας εκτελείται και αποστέλλεται.

(τα έξοδα κατάθεσης από διαφορετική Τράπεζα πλην των συνεργαζομένων που αναφέρονται πιο πάνω, βαρύνουν τον πελάτη)

Όλοι οι παραπάνω όροι ισχύουν μόνον για αγορές & παραγγελίες εσωτερικού (Ελλάδα).

3. Αντικαταβολή

Μπορείτε να μας στείλετε κατευθείαν email στα: info@moltobello.gr ή moltobello.gr@gmail.com, είτε να συμπληρώσετε την φόρμα επικοινωνίας που υπάρχει στην ιστοσελίδα μας στον σύνδεσμο “ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ” είτε τηλεφωνικώς στο 210 9756305 (Δευτέρα έως Παρασκευή 10.00 - 17.00)

FAQ

Cookies
Η ιστοσελίδα μας χρησιμοποιεί cookies για να βελτιστοποιήσει την εμπειρία σας. Ελπίζουμε να συμφωνείτε με αυτό...